Tecnologia em Processos Gerenciais
https://dspace.ifrs.edu.br/xmlui/handle/123456789/598
2024-03-28T15:00:20ZEmpreendedorismo e inclusão social: estudo de viabilidade de uma barbearia LGBTQIA+
https://dspace.ifrs.edu.br/xmlui/handle/123456789/1028
Empreendedorismo e inclusão social: estudo de viabilidade de uma barbearia LGBTQIA+
Vicente, Gilson Valério
Este trabalho de conclusão de curso apresenta um estudo de viabilidade para a barbearia Free Barber Shop, um empreendimento inclusivo voltado para a comunidade LGBTQIA+. O objetivo do estudo foi analisar a viabilidade de empreender nesse formato de negócio, considerando parcerias estratégicas, a utilização de um imóvel próprio, bem como os impactos sociais e econômicos envolvidos. Para realizar o estudo, foram utilizados métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa, a fim de obter dados confiáveis e relevantes sobre o mercado, os clientes e os concorrentes da barbearia. No âmbito do plano financeiro, avaliou-se os custos de abertura e manutenção da barbearia. Foram considerados os investimentos necessários em equipamentos, mobiliário e reforma do imóvel, bem como os gastos com contratação de funcionários, estoque inicial, marketing e despesas operacionais. Além disso, estimou-se o capital inicial necessário para iniciar as operações da barbearia, levando em conta a obtenção de recursos financeiros próprios. Quanto à lucratividade, o empreendimento apresentou margem de lucro atrativa. Com base na análise de mercado e projeções financeiras. Foram estimadas as receitas, levando em consideração o preço dos serviços, a quantidade de clientes atendidos e a taxa de ocupação dos profissionais. Também foram levados em conta os custos operacionais, incluindo salários, aluguel, energia elétrica e outros gastos. Além do aspecto financeiro, o projeto demonstrou ter um impacto social significativo na comunidade LGBTQIA+, visto que proporcionará um espaço seguro e acolhedor, promovendo a inclusão e o respeito à igualdade e à diversidade. Essa contribuição social pode vir a fortalecer os laços da comunidade e criar oportunidades de emprego e crescimento para profissionais da área, em especial aos pertencentes à mencionada comunidade. Diante dos resultados do estudo, é possível afirmar que a barbearia Free Barber Shop é viável tanto financeira quanto socialmente, na medida em que destaca um aspecto relevante, que é o fornecimento de material e inspiração para futuros estudos sobre empreendimentos inclusivos, incentivando outros acadêmicos a explorarem e valorizarem a importância de práticas inclusivas nos negócios.; This undergraduate thesis presents a feasibility study for Free Barber Shop, an inclusive venture focused on the LGBTQIA+ community. The aim of the study was to analyze the viability of undertaking this business format, considering strategic partnerships, the use of a own property, and the social and economic impacts involved. To conduct the study, quantitative and qualitative research methods were used, in order to obtain reliable and relevant data about the market, the customers and the competitors of the barbershop. In the financial plan scope, the costs of opening and maintaining the barbershop were evaluated. The necessary investments in equipment, furniture, and property renovations were considered, as well as expenses related to hiring employees, initial inventory, marketing, and operational costs. Additionally, the initial capital required to start the barbershop operations was estimated, taking into account the acquisition of self-financing. Regarding profitability, the venture showed an attractive profit margin. Based on market analysis and financial projections, revenues were estimated, considering service prices, the number of clients served, and the professionals' occupancy rate.
Operational costs, including salaries, rent, electricity, and other expenses, were also taken into account. In addition to the financial aspect, the project demonstrated a significant social impact on the LGBTQIA+ community, as it will provide a safe and welcoming space, promoting inclusion, equality, and diversity. This social contribution has the potential to strengthen community bonds and create employment and growth opportunities for professionals in the field, especially those belonging to the mentioned community. Based on the study's results, it can be affirmed that Free Barber Shop is viable both financially and socially, as it highlights a relevant aspect, which is providing material and inspiration for future studies on inclusive ventures, encouraging other scholars to explore and value the importance of inclusive practices in business.
2023-01-01T00:00:00ZSaúde financeira : análise sob as dimensões de segurança, habilidade, comportamento e liberdade financeira
https://dspace.ifrs.edu.br/xmlui/handle/123456789/712
Saúde financeira : análise sob as dimensões de segurança, habilidade, comportamento e liberdade financeira
Ditadi Festa, Daiane
Este estudo objetivou identificar o nível de saúde financeira dos habitantes do município de Veranópolis e cidades vizinhas, com propósito de aprofundar a compreensão sobre este tema e disponibilizar informações que contribuam no aperfeiçoamento de políticas públicas e de ação privada a favor do letramento financeiro dessa microrregião. Nesse sentido, foram abordados conhecimentos prévios da literatura e, a partir desse entendimento, buscou-se o nível agregado de saúde financeira com a contemplação das dimensões que o compõem (segurança financeira, habilidade financeira, comportamento financeiro e liberdade financeira) e acréscimo, em relação ao estudo base, de recorte das análises entre grupos de alta base financeira e baixa base financeira. Para tanto, foram adotados procedimentos metodológicos de pesquisa descritiva, com coleta de dados por meio de questionário estruturado e análises através de estatística básica. Os resultados possibilitaram concluir que a região estudada apresentou nível de saúde financeira negativo, inclusive para o grupo de respondentes com alta base financeira, além de identificar aspectos específicos, como a situação das mulheres no âmbito da saúde financeira, salários e escolaridade em patamares inferiores aos dos homens. Achados que reforçam a relevância de ações voltadas ao letramento financeiro da sociedade envolvida neste estudo.
Sistema de governança corporativa : um estudo em uma operadora gaúcha de planos privados de assistência à saúde
https://dspace.ifrs.edu.br/xmlui/handle/123456789/714
Sistema de governança corporativa : um estudo em uma operadora gaúcha de planos privados de assistência à saúde
Passos, Laisla Moniane dos
Os conceitos de Governança Corporativa foram estabelecidos no cenário brasileiro há aproximadamente 25 anos, e até pouco tempo era algo restrito às companhias de capital aberto, devido suas características e riscos envolvidos. Todavia, se observa um movimento crescente em outros nichos de mercado, a exemplo das Resoluções Normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) nº 443/2019 e nº 452/2020, no que tange à adoção de práticas mínimas de Governança Corporativa no mercado de operadoras de planos de saúde. Assim sendo, este artigo visa analisar se as práticas do Sistema de Governança Corporativa de uma operadora do interior do Rio Grande do Sul estão de acordo com a RN nº 452 do Programa de Acreditação de operadoras de planos privados de assistência à saúde. Respondendo se a gestão da empresa pesquisada está alinhada ao Padrão de Governança Corporativa que será exigido pela ANS. Para tal, a metodologia utilizada foi um estudo de caso baseado na triangulação dos seguintes dados: RN nº 452, de março de 2020; documentos do sistema e controle de Gestão da Qualidade da empresa que apresenta como cada item está sendo desenvolvido; e entrevista com a gestão responsável pela implementação dos itens. Por meio da pesquisa foi possível constar que a operadora ainda não está integralmente alinhada aos padrões de Governança da ANS, entretanto demonstra comprometimento para atingir as metas estabelecidas, desenvolvendo um sistema que irá profissionalizar a gestão, agregar eficiência e controlenas decisões e processos e aumentar os níveis de segurança dos sócios investidores.
Satisfação dos clientes em relação aos principais supermercados na cidade de São Sebastião do Caí : uma análise dos 4 p's de marketing
https://dspace.ifrs.edu.br/xmlui/handle/123456789/711
Satisfação dos clientes em relação aos principais supermercados na cidade de São Sebastião do Caí : uma análise dos 4 p's de marketing
Schons, Bianca
O comércio varejista de supermercados é composto por todos os supermercados da cidade. Para uma cidade estar bem no comércio de supermercados é necessário que elas se alinhem ao marketing, abordando principalmente os 4 P?s, sendo eles: produto, preço, promoção e praça. O principal objetivo deste trabalho é avaliar o grau de satisfação dos clientes do comércio varejista de supermercados da Cidade de São Sebastião do Caí em relação aos 4 P`s de Marketing. Para atingir o objetivo proposto foi aplicado um questionário estruturado em uma amostra não probabilística composta por 150 moradores da Cidade de São Sebastião do Caí. No questionário foram abordados os três maiores supermercados da Cidade de São Sebastião do Caí, e também teve a opção de escolha de outro de preferência do respondente. Os principais resultados encontrados mostram que a maioria dos consumidores que compuseram a amostra preferem fazer suas compras de maior valor no Supermercado A, tem média de idade de 31 a 60 anos, residem no bairro Loteamento Popular, possuem Segundo Grau Completo ou Superior Incompleto, possuem renda entre 2 e 3 salários mínimos, vão poucos dias por mês aos supermercados, ou seja, de 1 a 7 dias e são clientes há pouco tempo dos supermercados, de 1 a 5 anos. O Supermercado A foi o mais bem avaliado na percepção dos clientes com média geral de 3,47 pontos na escala Likert, seguido dos Supermercados C apresentando 3,43 pontos e seguido do Supermercado B com 3,41 pontos. Com os resultados da pesquisa torna-se possível avaliar o quão satisfeito os clientes estão em relação aos principais supermercados de São Sebastião do Caí. Além disso, foram identificados aspectos a serem melhorados nas organizações, corrigindo as falhas e contribuindo para a elevação do nível da satisfação dos clientes. A importância de se pesquisar este tema é que descobrimos que para as cidades estarem bem no comércio de supermercados é necessário que elas se alinhem ao marketing, abordando principalmente os 4 P?s, sendo eles: produto, preço, promoção e praça. Sendo assim, o cliente percebe a qualidade no comércio varejista quando existe nos supermercados bom atendimento, produtos de qualidade, preços uniformes, promoções adequadas, e que eles estejam num bom ponto de referência.