A percepção de compra das revendedoras e dos clientes de catálogo na cidade de Rolante

Abstract

No mundo em constante mudança, conhecer os hábitos de consumo dos consumidores é fundamental para as organizações, para adotar uma estratégia, que visa satisfazer as necessidades dos clientes.O objetivo do trabalho é conhecer as revendedoras de catálogo e seus consumidores, na cidade de Rolante, Rio Grande do Sul, Brasil. Entendendo suas relações e o comportamento do consumidor. A metodologia usada foi uma pesquisa exploratória realizada através de 2 (dois) questionários com 15 perguntas abertas, um para revendedoras de catálogo, e outro para clientes, analisando similaridades e diferenças.Apontando que os revendedores possuem outro tipo de trabalho como principal e de que se constitui de renda extra, além de em alguns aspectos.

In a world in constant change, knowing the consumption habits of consumers is essential for organizations to adopt a strategy that aims to satisfy the needs of customers. , Rio Grande do Sul, Brasil. Understanding their relationships and consumer behavior. The methodology used was exploratory research carried out through 2 (two) questionnaires with 15 open questions, one for catalog resellers, and another for customers, analyzing similarities and differences. constitutes extra income, in addition to in some aspects.