Finanças pessoais perante o uso do cartão de crédito e débito : um estudo sobre endividamento no estado do Rio Grande do Sul

Abstract

Este estudo objetiva analisar a influência da utilização do sistema de pagamento de cartão via crédito ou débito, no endividamento de usuários que residem no estado do Rio Grande do Sul. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa com 435 usuários desse sistema de pagamento. A amostra é formada majoritariamente por mulheres, com média de idade de 36 anos e alto nível de escolaridade. Resultados apontam que a maioria dos respondentes (64,6%) utilizam as funcionalidades débito e crédito do cartão. O motivo para utilização desse sistema de pagamento está na praticidade para 57% dos participantes. Ainda, 43,4% dos usuários indicaram ter um limite no cartão de crédito superior ao de sua renda mensal, o que pode indicar uma propensão ao endividamento, oriundo da facilidade ao crédito ou da má administração financeira. Do total da amostra, 335 (77%) participantes não se consideram endividados. Com base nos 100 indivíduos que se consideram endividados, 43 respondentes já parcelaram a fatura do cartão e 30 participantes já tiveram o nome negativado por causa da falta de pagamento. Este estudo contribui ao evidenciar empiricamente que o uso do sistema de pagamento via cartão influencia a existência de problemas nas finanças pessoais.

The study aims to analyze the influence of using the credit or debit card payment system on the indebtedness of users in the state of Rio Grande do Sul. Therefore, a quantitative approach was conducted with 435 users of this payment system. The sample is composed mostly by women, with an average age of 36 years and a high level of education. Results show that most respondents (64.6%) use the debit and credit card. 57% of respondents use this payment system because it is practical for financial transactions. Moreover, 43.4% of users indicated that they had a credit card limit higher than their monthly income, which may indicate indebtedness, due to easy credit or financial mismanagement. Considering the total sample, 335 (77%) participants do not consider themselves indebted. Based on the 100 individuals who consider themselves indebted, 43 respondents have already paid the card bill in installments and 30 participants already had their name denied due to non-payment. This study contributes by empirically showing that the use of the card payment system influences the existence of problems in personal finances.