Redução de turnover em empresa de transportes

Abstract

O termo turnover é uma palavra de origem na língua inglesa e que se refere à rotatividade de colaboradores em uma empresa, evidenciando o movimento de contratação e de desligamento de motoristas na organização. Verifica-se frequentemente nas empresas uma grande rotatividade, fenômeno que pode ocorrer por motivos variados, desde aspectos relacionados aos funcionários ou aos empregadores. Constantemente, essa situação gera preocupações nas organizações, em especial devido ao atual cenário mercadológico, que atua em alta competitividade. O objetivo geral deste estudo é descrever as estratégias utilizadas para a redução do turnover, em especial, as técnicas usadas pela empresa Transportes Bertolini Ltda., com sua matriz localizada em Manaus, no Amazonas. Serão analisadas as ações que foram efetivas para a redução da rotatividade de motoristas no setor de transportes da empresa e também as tentativas que não geraram os resultados esperados. Por fim, serão apresentadas estratégias que acabaram se mostraram inviáveis de serem aplicadas, bem como novas ideias e medidas que estão sendo formuladas para as renovações desse processo.

The term turnover is a word of origin in the English language and refers to the turnover of employees in a company, emphasizing the hiring and dismissal movement of drivers in the organization. There is often a high turnover in companies, a phenomenon that can occur for a variety of reasons, from aspects related to employees or employers. This situation constantly raises concerns in organizations, especially due to the current market scenario, which operates in high competitiveness. The general objective of this study is to describe the strategies used to reduce turnover in particular, the techniques used by the company Transportes Bertolini Ltda., with its headquarters located in Manaus, Amazonas. The actions that were effective in reducing the turnover of drivers in the company's transport sector will be analyzed, as well as the attempts that did not generate the expected results. Finally, strategies that turned out to be unfeasible to be applied will also be presented, as well as new ideas and measures that are being formulated for the renewals of this process.