Motivação no ambiente organizacional: propostas de práticas de gestão de pessoas a partir de um estudo de caso

Abstract

A prática de Gestão de Pessoas vem se tornando essencial em ambientes corporativos. Nesse sentido, as empresas identificaram essas práticas como estratégias para manter-se competitivas no mercado. O presente estudo busca identificar fatores motivacionais dos membros de uma indústria localizada em Veranópolis/RS. E, como objetivos específicos definiu-se a) identificar fatores motivacionais da organização; b) descrever as principais práticas dos subsistemas de RH da literatura; c) identificar as práticas da empresa estudada que se relacionam aos fatores motivacionais levantados; d) sugerir práticas que considerem os fatores motivacionais. A coleta dos dados deu-se por meio de pesquisa bibliográfica, documental, observação participante e questionário. Assim, elencou-se as práticas de subsistema de RH adotadas pela organização. Além disso, por meio do questionário identificou-se os fatores motivacionais relevantes aos membros da organização. Utilizando-se o método de triangulação de dados, analisou-se as informações, possibilitando assim um cruzamento dos dados e suposições. Foi possível relacionar os fatores motivacionais identificados com as políticas de subsistemas de RH, propondo práticas para estimular a motivação dos membros da empresa. Foram encontradas evidências de procedimentos e instrução de trabalho que estão em processo de implantação. Em seguida, foram definidas as propostas que podem aperfeiçoar os processos e resultados da organização.

The practice of People Management has become essential in corporate environments. In this sense, companies identified these practices as strategies to remain competitive in the market. The present study seeks to identify motivational factors of members of an industry located in Veranópolis/RS. And, as specific objectives it was defined a) identify motivational factors of the organization; b) describe the main practices of the HR subsystems in the literature; c) identify the practices of the studied company that are related to the motivational factors raised; d) suggest practices that consider motivational factors. Data collection took place through bibliographical and documental research, participant observation and questionnaire. Thus, it was listed that the HR subsystem practices adopted by the organization. In addition, the questionnaire identified the relevant motivational factors for the members of the organization. Using the data triangulation method, the information was analyzed, thus enabling a cross-referencing of data and assumptions. It was possible to relate the motivational factors identified with the HR subsystems policies, proposing practices to stimulate the motivation of the company's members. Evidences of procedures and work instructions that are in the process of being implemented were found. Then, the proposals that can improve the processes and results of the organization were defined.