Rotatividade nas organizações: a percepção dos gestores sobre os fatores que geram a rotatividade em um supermercado em Veranópolis

Abstract

Este estudo objetiva analisar as percepções dos gestores e identificar os possíveis fatores internos que contribuem para o aumento da rotatividade no supermercado localizado em Veranópolis-RS. Para isso, busca-se compreender a rotatividade na perspectiva de gestão de pessoas; analisar a percepção dos gestores sobre a rotatividade e identificar as possíveis causas por meio das percepções dos gestores. A metodologia do estudo caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa e o instrumento de coleta de dados foram entrevistas semiestruturadas realizadas no segundo semestre de 2022, nas dependências da empresa participante, com prévia combinação com os participantes, de forma a não prejudicar a suas rotinas de trabalho, bem como da pesquisadora, que também é funcionária da empresa. Todas as entrevistas foram gravadas e transcritas, de modo a compor a análise de dados. A pesquisa apontou que a rotatividade, segundo os dados levantados com os entrevistados, não está relacionada apenas ao salário, mas à falta de diálogo entre gestores e funcionários. Os participantes sinalizaram que há fatores determinantes para a rotatividade, como a carga horaria elevada, inclusive aos finais de semana, característico do setor de supermercados, mas que vai na contramão da grande maioria das ofertas de emprego na indústria no município de Veranópolis-RS.

This study aims to analyze the managers' perceptions and identify the possible internal factors that contribute to the increase in turnover in the supermarket located in Veranópolis-RS. For this, we seek to understand turnover from the perspective of people management; analyze managers' perceptions of turnover and identify possible causes through managers' perceptions. The study methodology is characterized as a qualitative research and the data collection instrument were semi-structured interviews carried out in the second half of 2022, at the premises of the participating company, with prior agreement with the participants, so as not to jeopardize their work routines. work, as well as the researcher, who is also an employee of the company. All interviews were recorded and transcribed, in order to compose the data analysis. The research pointed out that turnover, according to the data collected from the interviewees, is not only related to salary, but to the lack of dialogue between managers and employees. Participants indicated that there are determining factors for turnover, such as the high workload, even on weekends, characteristic of the supermarket sector, but which goes against the grain of the vast majority of job offers in the industry in the municipality of Veranópolis-RS.