Capacitação de trabalhadores para a transformação digital em uma empresa de montagens industriais

Abstract

O objetivo do estudo foi elaborar uma proposta de plano de capacitação de trabalhadores para a transformação digital na área da produção em uma empresa de montagens industriais, mapeando as competências individuais dos trabalhadores. O referencial teórico foi a gestão de pessoas no contexto contemporâneo e a inteligência artificial como recurso para transformação digital das empresas. Trata-se de uma pesquisa exploratória, desenvolvida por meio da estratégia estudo de caso único. Os dados, coletados usando entrevista, questionário e documentos, foram analisados pelos métodos análise de conteúdo e estatística descritiva simples, numa abordagem mista. Os resultados apontam para um grupo de trabalhadores com baixo grau de conhecimento sobre realidade virtual, inteligência artificial e linguagem digital, enquanto o mercado disponibiliza máquinas e equipamentos com elevado conteúdo tecnológico, facilitando a operação/execução das tarefas por meio remoto, gerando dados digitais e armazenamento automático em nuvem, reduzindo erros no processo com maior acurácia. Apresenta-se um plano de capacitação dos trabalhadores da Empresa ABC contemplando duas dimensões, sendo uma para a capacitação técnica da equipe de trabalho e outra para geração de maior engajamento.