Clínica Papillon: sistema web para gestão de clínica de terapia ocupacional

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento do sistema web Papillon Clinic, para gerenciamento de atendimentos e controle financeiro de uma clínica em expansão que completou cinco anos de atuação. Inicialmente, o gerenciamento era realizado por meio de planilhas no Microsoft Excel, prática que se tornou ineficiente com o aumento da demanda de pacientes e profissionais, ocasionando inconsistências nos registros, dificuldades na busca de informações e maior risco de erros nos pagamentos. Para solucionar esses problemas, foi proposto e implementado um sistema web capaz de centralizar e automatizar os processos da clínica. Entre as funcionalidades, destacam-se: cadastro e gerenciamento de pacientes, médicos e atendimentos; perfis individuais com agenda vinculada para cada profissional; agenda geral para visualização da rotina clínica; painel financeiro que exibe valores de consultas realizadas, pagamentos pendentes e demonstrativos automáticos de comissões dos profissionais. Além disso, o sistema permite a exportação de relatórios em formato PDF, servindo como recibos e comprovantes de pagamento. O desenvolvimento utilizou React.js e TypeScript no front-end, Java com Spring no back-end e MySQL como banco de dados. O sistema foi validado por meio de testes de aceitação realizados junto à proprietária da clínica, comprovando sua capacidade de atender às necessidades identificadas e de promover maior organização, eficiência e confiabilidade na gestão dos processos internos.

This work presents the development of the Papillon Clinic web system, designed for managing appointments and financial control in a growing clinic that has completed five years of operation. Initially, management was carried out using Microsoft Excel spreadsheets, a practice that became inefficient with the increasing demand from patients and professionals, leading to inconsistencies in records, difficulties in retrieving information, and a higher risk of payment errors. To address these issues, a web system was proposed and implemented to centralize and automate the clinic’s processes. Among its functionalities are: registration and management of patients, doctors, and appointments; individual profiles with personal schedules linked to each professional; a general schedule for viewing the clinic’s routine; and a financial dashboard that displays the value of consultations performed, pending payments, and automatic commission statements for professionals. Additionally, the system allows exporting reports in PDF format, serving as receipts and payment confirmations. The development employed React.js and TypeScript for the front-end, Java with Spring for the back-end, and MySQL as the database language. The system was validated through acceptance testing conducted with the clinic’s owner, demonstrating its ability to meet the identified needs and to promote greater organization, efficiency, and reliability in managing internal processes.