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O marketing estratégico é peça fundamental no planejamento estratégico de uma empresa, independentemente de seu porte e de seu segmento. Não ter informações sobre seus consumidores é apontado como uma prática negativa no âmbito da gestão, diretamente relacionada à taxa de mortalidade de empresas de pequeno e médio porte no Brasil. O Centro Cultural Casa de Ártemis - Espaço Consciência é uma empresa que se propõe a atuar no setor da educação em saúde, especialmente Saúde Mental e Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICS) no município de Porto Alegre. Com o intuito de melhor embasar o planejamento estratégico da empresa, o presente trabalho tem por objetivo a caracterização do perfil dos usuários dos serviços de PICS na região metropolitana de Porto Alegre. Para tal, foi realizada, entre os dias 26/Junho/2021 e 26/Julho/2021, uma Survey, respondida por 131 pessoas, das quais 105 compuseram a amostra final do estudo. Destas, 82 são moradoras de Porto Alegre e 77,14% são do gênero feminino. Dentre as PICS mais conhecidas, temos Yoga e Meditação (ambas referidas por 95,24% da amostra), Medicina Tradicional Chinesa - Acupuntura (92,4%) e Reiki (90,5%); as mais utilizadas são: Homeopatia, Reiki e Yoga (por 38%, 33,33% e 31,43% da amostra, respectivamente); por fim, as PICS que mais despertam interesse são: Aromaterapia, Yoga, Medicina Tradicional Chinesa - Acupuntura, Meditação, Plantas Medicinais - Fitoterapia, Quiropraxia e Reiki. |
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