Gestão de riscos nas importações de produtos de utilidades domésticas para o setor supermercadista no RS

Abstract

O setor supermercadista do RS tem como característica vender em pequenas quantidades para o consumidor final e é responsável por um grande número de empregos. Os supermercados estão presentes em quase todos os bairros das cidades brasileiras. Um dos desafios do setor é gerenciar as aquisições de produtos importados, lidando com os riscos envolvidos no processo. O objetivo desse artigo é identificar as melhores práticas de gestão de riscos, respondendo à pergunta: Como gerenciar os riscos nas importações de produtos de utilidade doméstica para o Setor Supermercadista no RS? Para responder essa pergunta, além de pesquisa apresentada no referencial teórico, foi utilizada a metodologia exploratória, com o objetivo de desenvolver e esclarecer conceitos e ideias, através de uma abordagem qualitativa e quantitativa. Nesse estudo foram aplicados questionários para dez profissionais atualmente empregados em grandes empresas varejistas do setor supermercadista situadas no RS, todos com experiência na área de compras de importação de produtos de utilidades. Os riscos mais citados foram a flutuação do câmbio e o pagamento antecipado aos fornecedores. A análise SWOT foi a ferramenta mais citada para uma gestão de riscos mais eficaz e eficiente. Uma boa gestão de riscos pode ser fundamental para transformar riscos em oportunidades.

The supermarket sector in RS has the characteristic of selling in small quantities to the final consumer and is responsible for a large number of jobs. Supermarkets are present in almost every neighborhood in Brazilian cities. One of the sector's challenges is to manage the acquisition of imported products and deal with the risks involved in the process. The aim of this article is to identify the best risk management practices, answering the question: How to manage the risks involved in importing household goods into the supermarket sector in Rio Grande do Sul? To answer this question, in addition to the research presented in the theoretical framework, an exploratory methodology was used, with the aim of developing and clarifying concepts and ideas, using a qualitative and quantitative approach. In this study, questionnaires were applied to ten professionals currently employed in large retail companies in the supermarket sector located in Rio Grande do Sul, all of whom had experience in the area of purchasing imported utility products. The most cited risks were exchange rate fluctuations and paying suppliers in advance. SWOT analysis was the most cited tool for more effective and efficient risk management. Good risk management can be key to turning risks into opportunities.