Turismo de imersão rural – um estudo de caso para avaliação de expectativas dos potenciais consumidores

Abstract

O turismo de imersão rural vem ganhando destaque por proporcionar experiências autênticas, contato com a natureza e aproximação com a cultura local. Compreender o comportamento do consumidor e suas expectativas nesse contexto é essencial para orientar estratégias de promoção e qualificação dos serviços. Este estudo, vinculado a um plano de negócio já em andamento, teve como objetivo analisar as expectativas e preferências dos turistas em relação à hospedagem e às atividades rurais, além de avaliar a demanda por conforto, interação cultural e comodidades. A pesquisa, de abordagem quantitativa, foi realizada por meio de questionário online, aplicado entre os dias 20 de maio e 04 de junho de 2025, alcançando 193 respostas válidas. Os dados foram organizados em gráficos e analisados descritivamente. Os resultados indicaram que as principais motivações dos turistas são o contato com a natureza, o descanso e a desconexão do ambiente urbano. A preferência recai sobre acomodações intermediárias, com chalés privativos, com itens como banheiro privativo, varanda com vista e Wi-Fi. Quanto à interação, a maioria opta por momentos seletivos de convívio com os anfitriões. As atividades mais desejadas incluem produção artesanal, trilhas ecológicas e passeios a cavalo. Os dados confirmam as tendências da literatura, que apontam para a valorização de experiências personalizadas e equilibradas entre rusticidade e conforto. O estudo contribui para aprimorar o plano de negócio da propriedade rural investigada e para o desenvolvimento de estratégias promocionais mais eficazes, alinhadas ao perfil e às expectativas do público de turismo rural contemporâneo.

Rural immersion tourism has been gaining prominence by offering authentic experiences, contact with nature, and closer interaction with local culture. Understanding consumer behavior and expectations in this context is essential for guiding promotional strategies and improving service quality. This study, linked to a business plan already in progress, aimed to analyze tourists’ expectations and preferences regarding rural accommodations and activities, as well as to assess the demand for comfort, cultural interaction, and amenities. The research adopted a quantitative approach through an online questionnaire applied between May 20 and June 4, 2025, obtaining 193 valid responses. The data were organized into graphs and analyzed descriptively. The results indicated that the main motivations for tourists include contact with nature, relaxation, and disconnection from urban environments. Preferences focused on mid-range accommodations, particularly private chalets featuring private bathrooms, scenic balconies, and Wi-Fi. Regarding interaction, most participants preferred selective and occasional contact with hosts. The most desired activities included handicraft production, ecological trails, and horseback riding. The findings confirm trends in the literature, highlighting the growing appreciation for personalized experiences that balance rusticity with comfort. This study contributes to refining the rural property's business plan and developing more effective promotional strategies aligned with the contemporary rural tourism market’s preferences and expectations.