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Abstract:
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O objetivo do estudo foi elaborar uma proposta de plano de capacitação de
trabalhadores para a transformação digital na área da produção em uma empresa de
montagens industriais, mapeando as competências individuais dos trabalhadores. O
referencial teórico foi a gestão de pessoas no contexto contemporâneo e a inteligência artificial
como recurso para transformação digital das empresas. Trata-se de uma pesquisa
exploratória, desenvolvida por meio da estratégia estudo de caso único. Os dados, coletados
usando entrevista, questionário e documentos, foram analisados pelos métodos análise de
conteúdo e estatística descritiva simples, numa abordagem mista. Os resultados apontam
para um grupo de trabalhadores com baixo grau de conhecimento sobre realidade virtual,
inteligência artificial e linguagem digital, enquanto o mercado disponibiliza máquinas e
equipamentos com elevado conteúdo tecnológico, facilitando a operação/execução das
tarefas por meio remoto, gerando dados digitais e armazenamento automático em nuvem,
reduzindo erros no processo com maior acurácia. Apresenta-se um plano de capacitação dos
trabalhadores da Empresa ABC contemplando duas dimensões, sendo uma para a
capacitação técnica da equipe de trabalho e outra para geração de maior engajamento. |
